Нова автоматизирана система за обслужване на граждани работи от днес в столичния КАТ
25 Юли 2007 г.
На церемонията присъстваха министрите на вътрешните работи Румен Петков и на транспорта Петър Мутафчиев. Очаква се системата да съкрати времето за изчакване и да намали опашките. Тя дава възможност да се анализира колко клиенти са обслужени за деня, колко се чака на всяко гише и кои от служителите на КАТ са най-натоварени
Министърът на вътрешните работи Румен Петков представи днес нова автоматизирана система за обслужване на клиенти в столичния КАТ. Гост на официалната церемония бе и министърът на транспорта Петър Мутафчиев.
Очаква се системата да съкрати времето за изчакване и да намали опашките. Тя се състои от монитор, две електронни табла и две машини, които издават пореден номер за всеки вид услуга. На таблата се показва кой номер на кое гише трябва да отиде. Системата дава възможност да се анализира колко клиенти са обслужени за деня, колко се чака на всяко гише и кои от служителите на КАТ са най-натоварени.
В зала чакащите имат възможност да получават актуална информация – данни за тежки пътно-транспортни произшествия, заснети нарушения от видеоконтрола, тематични клипове, свързани с безопасността на движението.
“Техниката е гаранция за недопускане на престъпни дейности, каквито имаше в миналото”, посочи министър Петков и допълни, че така ще се избегне пререждането и раздаването на номера по нерегламентиран начин.
Министърът заяви, че амбицията на министерството е да бъде в максимална услуга на гражданите и да пести тяхното време. ( http://press.mvr.bg/News/news070725_09.htm)